Registriere dich im DG Nutrition Online-Shop und erhalte 5 % Rabatt auf deinen ersten Einkauf.
  1. Startseite
  2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Online-Geschäft https://www.dgnutrition.sk/

I. Einleitende Bestimmungen und Definitionen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen

Firmenname: Muscle Company, s.r.o.
Eingetragener Sitz: Kutuzovova 17, Bratislava - Nové Mesto 831 03, Slowakische Republik
Eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung Sro, Eintrag Nr. 106881/B
IČO: 500 054 21
UST-IDNR.: 2120144378
UMSATZSTEUERNUMMER: SK2120144378
Bankverbindung: SK90 0900 0000 0050 7849 5851
Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler /Mehrwertsteuer/

(im Folgenden auch "Verkäufer" genannt ) und jede Person, die ein Käufer von Waren oder Dienstleistungen ist, die vom Verkäufer auf der Website des Verkäufers angeboten werden, und die in der Position eines Verbrauchers im Sinne anderer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen Gesetze, die den Verbraucher definieren, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik handelt, insbesondere der folgenden Gesetze: Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der jeweils geltenden Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. Nr. 22/2004 Slg. 40/1964 Slg. Zivilgesetzbuch in der geänderten Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz, in der geänderten Fassung.

1.1.1 Der Verkäufer ist per E-Mail und telefonisch zu erreichen:

1.1.2. Die Anschrift für die Übersendung von Unterlagen, Beschwerden, Rücktritten von Verträgen usw. lautet:

  • Muscle Company, s.r.o., Vajnorská 98/B Bratislava - Nové Mesto 831 04 Bratislava, Slowakische Republik

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer.

1.3 Der Begriff Internetshop ist identisch mit dem Begriff E-Commerce und dem Begriff Website.

1.4 Der Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die eine Bestellung aufgegeben hat, insbesondere über die Website des Verkäufers oder über andere Fernkommunikationsmittel.

1.5 Der Verbraucher ist der Käufer, der eine natürliche Person ist und nicht im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit handelt, wenn er einen Kaufvertrag über die Website des Verkäufers abschließt.

1.6 Für die vertraglichen Beziehungen (sowie für andere Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit Käufern, die als juristische Personen handeln, oder mit natürlichen Personen - Unternehmern, die im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit handeln /Käufer, die nicht als Verbraucher handeln/, gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg.

1.7 Unter einem Fernabsatzvertrag im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher zu verstehen, der ausschließlich über ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers vereinbart und geschlossen wird, insbesondere durch die Nutzung einer Website oder anderer Fernkommunikationsmittel.

1.8 Der Begriff "Kaufvertrag" umfasst einen Vertrag über den Verkauf von Produkten und einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne des Wortlauts dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.9. Produkte ("Artikel" oder "Produkte") sind Waren oder Dienstleistungen, die für den Verkauf bestimmt sind und auch auf der Website des Verkäufers veröffentlicht werden.

1.10. Der Verkäufer ist gleichzeitig der Betreiber des elektronischen Systems, über das er die Website unter dem Domainnamen https://www.dgnutrition.sk/ betreibt.

1.11. Die für die Überwachung der Rechtmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes zuständige Behörde ist:

Inspektorat der Slowakischen Gewerbeaufsicht
mit Sitz in Bratislava für die Region Bratislava
Bajkalská 21/A, P. O. BOX No. 5, 820 07 Bratislava
Abteilung Überwachung
Tel. 02/58 27 21 21 72, 02/58 27 21 04
Fax-Nr. 02/58 27 21 70
E-Mail: [email protected]
Web-Link für die Einreichung von Beschwerden: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

1.12. Der Käufer kann Beschwerden oder Anregungen auch direkt an den Verkäufer unter der in Punkt 1.1.2. dieser AGB genannten Adresse richten. Der Verkäufer empfiehlt den Käufern außerdem, Beschwerden und Anregungen (zur schnelleren Bearbeitung) an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten: [email protected]. Jede Beschwerde oder Anregung wird vom Verkäufer innerhalb von 10 Werktagen nach ihrem Eingang geprüft und bearbeitet, und der Verkäufer informiert den Käufer über ihre Bearbeitung in derselben Form, in der der Käufer die Beschwerde oder Anregung an den Verkäufer übermittelt hat.

1.13. Gemäß §3, Absatz 1, Buchstabe n), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. Der Verkäufer informiert den Verbraucher darüber, dass es keine speziellen einschlägigen Verhaltenskodizes gibt, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, wobei unter einem Verhaltenskodex eine Vereinbarung oder eine Reihe von Regeln zu verstehen ist, die das Verhalten des Verkäufers festlegen, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer in Bezug auf eine oder mehrere bestimmte Geschäftspraktiken oder Geschäftsbereiche verpflichtet hat, es sei denn, diese sind gesetzlich oder durch andere Rechtsvorschriften oder Maßnahmen einer Behörde vorgesehen, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, sowie die Art und Weise, wie der Verbraucher von ihnen Kenntnis erlangen oder ihren Text erhalten kann.

II. Produktbestellung - Zustandekommen des Kaufvertrages

2.1. Der Vorschlag für den Abschluss des Kaufvertrags durch den Käufer ist die Übersendung einer Bestellung von Produkten durch den Käufer, hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder andere Fernkommunikationsmittel.

2.2 Der Abschluss des Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer erfolgt zum Zeitpunkt der Zustellung der Bestätigung des Eingangs der Bestellung an den Käufer, die der Käufer gemäß Punkt 2.1 dieser AGB durch den Verkäufer erstellt hat (elektronisch an die vom Käufer bei der Erstellung der Bestellung gewählte E-Mail-Adresse).

2.3 Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet insbesondere mit der Erfüllung aller Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.

2.3.1 Der Kaufvertrag kann auch in anderen, im slowakischen Recht festgelegten Fällen aufgelöst werden, insbesondere durch Vereinbarung der Parteien, Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag und in ähnlichen Fällen.

2.4 Der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass im Falle der Bestellung von Produkten durch den Käufer die Bestellung mit der Verpflichtung zur Zahlung für den Käufer verbunden ist, und zwar in der vom Käufer gewählten Zahlungsform.

2.5 Der Verkäufer teilt dem Käufer mit, dass er die Ausführung der Bestellung nicht davon abhängig macht, dass er den Bedingungen zustimmt, und zwar unter Berücksichtigung der Entscheidung der SOI mit dem Aktenzeichen SK/0677/99/2015.

III. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

3.1 Der Preis für die über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (im Folgenden "Kaufpreis" genannt) wird für jedes Produkt gesondert angegeben und gilt zum Zeitpunkt der Erstellung der Bestellung durch den Käufer.

3.2 Der Euro ist die Basiswährung.

3.3 Der Kaufpreis der auf der Website des Verkäufers aufgeführten Waren oder Dienstleistungen ist der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich aller Steuern, und wird auf der Website des Verkäufers deutlich angegeben.

3.3.1 Der Kaufpreis von Waren oder Dienstleistungen enthält keine Transportkosten oder andere Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten

IV. Zahlungsmodalitäten

4.1 Sie können für Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers auf die folgenden Arten bezahlen:

  • Zahlung per Nachnahme - Preis 2,50 Eur
  • Online-Zahlung über STRIPE-Zahlungsgateway - Preis 0 Eur
  • Zahlung in bar bei persönlicher Abholung - Preis 0 Eur

V. Lieferung der Erzeugnisse

5.1 Wenn der Käufer als Zahlungsart für die Bestellung Nachnahme gewählt hat. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und dem Käufer die Produkte innerhalb einer Frist von spätestens 30 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags im Sinne von Artikel 2.2 ff. dieser AGB zu liefern.

5.1.1 Hat der Käufer als Zahlungsart für die Bestellung eine andere Zahlungsart als die Zahlung per Nachnahme gewählt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen und die Produkte an den Käufer innerhalb einer Frist von spätestens 30 Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags im Sinne von Punkt 2.2. ff. dieser AGB und der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer zu liefern. Wenn beide in Punkt 5.1.1. dieser AGB genannten Bedingungen erfüllt sind (d.h. wenn der Kaufvertrag abgeschlossen und der Gesamtpreis der Bestellung an den Verkäufer bezahlt wurde), ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Erfüllung dieser beiden Bedingungen zu liefern.

Der übliche Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die Produkte versendet, ist 1 Werktag ab dem Datum des Kaufvertragsabschlusses oder 1 Werktag ab dem Datum der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer.

5.2 Der Ort der Lieferung des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

5.3 Der Verkäufer liefert das Produkt mit eigenen Mitteln in die Hände des Käufers (oder einer vom Käufer zur Entgegennahme des Produkts bevollmächtigten Person) oder durch Dritte (Transport- und Speditionsunternehmen).

5.4 Die Lieferung des Produkts erfolgt bei Erhalt des Produkts durch den Käufer (oder durch den Käufer an eine vom Käufer zur Entgegennahme des Produkts bevollmächtigte Person).

5.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die sofort verfügbare Ware an den Käufer zu versenden und den restlichen Teil der Bestellung zusätzlich innerhalb einer Frist zu liefern, die mit der Lieferfrist gemäß diesen AGB übereinstimmt, vorausgesetzt, dass dem Käufer durch das Vorgehen des Verkäufers keine zusätzlichen Kosten entstehen und nur, wenn der Käufer damit einverstanden ist.

5.6 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Produkte in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit den auftragsbezogenen Steuerunterlagen und ggf. anderen für die Produkte oder Dienstleistungen typischen Dokumenten zu liefern.

VI. Annahme des Produkts

6.1 Die Gefahr von Schäden am Produkt und die Haftung für Schäden am Produkt gehen erst mit der ordnungsgemäßen Abnahme des Produktes auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder durch einen beauftragten Dritten abnimmt. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die zu übernehmende Bestellung bei der Übernahme der Bestellung zu überprüfen.

6.2 Das Eigentum an den Produkten geht auf den Käufer über, sobald der Käufer die Produkte an dem von ihm angegebenen Lieferort erhalten hat.

6.3 Der Verkäufer hat gegenüber dem Käufer einen Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Auftragspreises für die gelieferten Waren.

VII. Fracht - Art der Beförderung von Erzeugnissen und Preis für ihre Beförderung

7.1 Transportmethoden und Preise für den Transport der bestellten Produkte:

7.1.1 Verkehrsmittel:

  • GLS-Kurierdienst

7.1.2 Preise für den Transport:

  • Preis für die Lieferung per Kurierdienst GLS - Preis 2,90 Eur
  • Wenn der Gesamtkaufpreis der Produkte in einer Bestellung des Käufers höher als der Betrag von 69 Eur ist, beträgt der Preis für jede gewählte Transportform 0 Eur.

VIII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

VIII. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

  • a) die Annahme der Ware gemäß Artikel 8.1.1. dieser AGB bei Verträgen, die den Verkauf von Waren zum Gegenstand haben,
  • (b) den Abschluss eines Dienstleistungsvertrags; oder
  • (c) der Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung elektronischer Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden.

8.1.1.Die Ware gilt als vom Verbraucher angenommen, wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, alle Teile der bestellten Ware annimmt, oder wenn

  • a) Die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellten Waren werden getrennt geliefert, und zwar zum Zeitpunkt des Eingangs der zuletzt gelieferten Waren,
  • (b) er liefert eine Ware, die aus mehreren Teilen besteht, zum Zeitpunkt der Entgegennahme des letzten Teiles oder Stückes,
  • (c) er liefert die Gegenstände wiederholt über einen bestimmten Zeitraum, und zwar zum Zeitpunkt des Eingangs der ersten Lieferung.

8.1.2. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher Informationen gemäß § 3(1)(h), Art. 102/2014 Slg. in der jeweils geltenden Fassung erst nachträglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Punkt 8.1. ff. dieser AGB erteilt, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat.

8.1.3. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung, auch innerhalb der Nachfrist gemäß Punkt 8.1.2. dieser AGB, endet die Widerrufsfrist 12 Monate und 14 Tage nach dem Tag des Beginns der Widerrufsfrist gemäß Punkt 8.1. ff. dieser AGB

8.1.4 Der Verbraucher kann von dem Vertrag, der die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

8.2 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer oder an eine vom Verkäufer zur Übernahme der Ware ermächtigte Person zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorschlägt, die Ware persönlich oder durch eine vom Verkäufer beauftragte Person abzuholen. Die Frist nach Satz 1 gilt als gewahrt, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Beförderung übergeben wurde (§ 10 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg.).

8.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er von diesem Recht Gebrauch machen will, den Verkäufer spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist über den Rücktritt vom Kaufvertrag zu informieren. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist an den Verkäufer an die Anschrift des Verkäufers gesandt wurde, die lautet: Muscle Company, s.r.o., Vajnorská 98/B Bratislava - Nové Mesto 831 04 Bratislava, Slowakische Republik Der Verbraucher kann dieses Recht auch in einem der Geschäftsräume des Verkäufers ausüben.

8.4 Der Verbraucher kann das Rücktrittsrecht vom Vertrag mit dem Verkäufer in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben; ist der Vertrag mündlich geschlossen worden, so genügt zur Ausübung des Rücktrittsrechts des Verbrauchers jede unmissverständlich formulierte Erklärung des Verbrauchers, mit der er seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt (im Folgenden "Rücktrittserklärung" genannt).

8.4.1 Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so wird auch jeder Zusatzvertrag, der mit dem Vertrag, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist, zusammenhängt, von Anfang an aufgehoben. Im Zusammenhang mit dem Widerruf des Zusatzvertrags können vom Verbraucher keine Kosten oder sonstigen Zahlungen verlangt werden, mit Ausnahme der Zahlung der in § 9 Absatz 3 und § 10 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung genannten Kosten und Zahlungen sowie des Preises für die Dienstleistung, wenn Gegenstand des Vertrags die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

8.5 Durch den Rücktritt vom Vertrag sind die Parteien verpflichtet, sich gegenseitig die erbrachten Leistungen zurückzugewähren. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung der Ware, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3(1)(h) nicht nachgekommen ist. Gesetz Nr. 102/2014 Slg.

8.6 Der Verbraucher kann das auf der Website des Verkäufers frei zugängliche Widerrufsformular verwenden, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

8.7 Tritt der Verbraucher gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. vom Vertrag zurück, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10 Abs. 3 Gesetz Nr. 102/2014 Slg. und im Falle des Rücktritts vom Fernabsatzvertrag auch die Kosten für die Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der Post zurückgesandt werden kann, dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese selbst zu tragen oder wenn er die Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 1 i) Gesetz Nr. 102/2014 Slg. nicht erfüllt hat.

8.8 Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung alle Zahlungen, die er vom Verbraucher aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, einschließlich der Transport-, Liefer- und Portokosten sowie sonstiger Kosten und Gebühren, zu erstatten, unbeschadet der Bestimmungen von § 8(5). Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrags sowie über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze

8.9 Gemäß § 9 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu zahlen, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Lieferart gewählt hat. Unter zusätzlichen Kosten ist die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten für die vom Verkäufer angebotene günstigste gängige Liefermethode zu verstehen.

8.10. Der Verkäufer empfiehlt, die Produkte im Falle eines Rücktritts vom Vertrag per Einschreiben zu versenden. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware nicht per Nachnahme zu versenden, da diese vom Verkäufer nicht akzeptiert wird.

8.11. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher nur die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware beauftragte Person zu tragen. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese selbst zu tragen oder wenn er seiner Verpflichtung aus § 3 (1) (i) nicht nachgekommen ist. Gesetz zum Schutz der Verbraucher beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrages und zur Änderung bestimmter Gesetze

8.12. Zusätzlich zu den in den Absätzen 1, 3 bis 5 und § 9 (3) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. genannten Verpflichtungen darf die Ausübung des Rücktrittsrechts des Verbrauchers nicht dazu führen, dass dem Verbraucher zusätzliche Kosten oder andere Verpflichtungen entstehen.

8.13. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren und Dienstleistungen, die in §7(6)(a) bis (l) des Gesetzes Nr. 102/2014 definiert sind. Z.z.

Konkret:

  • (a) die Erbringung der Dienstleistung, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit dieser Zustimmung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
  • b) den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • (c) den Verkauf von Waren, die nach den besonderen Wünschen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren nach Maß oder von Waren, die speziell für einen einzigen Verbraucher bestimmt sind,
  • (d) den Verkauf von Waren, die einem raschen Verderb unterliegen oder verderblich sind,
  • (e) den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
  • (f) der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
  • g) Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, wobei ihre Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und ihr Preis von der Preisentwicklung auf dem Markt abhängt, die vom Verkäufer nicht beeinflusst werden kann,
  • (h) die Durchführung dringender Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge über den Verkauf von Waren mit Ausnahme von Ersatzteilen, die für die Durchführung von Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, wenn sie während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat,
  • (i) den Verkauf von Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, Tonträgern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher die Verpackung ausgepackt hat,
  • (j) den Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme des Verkaufs im Rahmen von Abonnementverträgen und des Verkaufs von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,
  • k) die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Unterbringung, der Beförderung von Waren, der Vermietung von Kraftfahrzeugen, der Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist zu erbringen,
  • (l) die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt worden ist, dass er mit der Erteilung dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verwirkt.

8.14. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher die Geldmittel in derselben Form zurückzugeben, in der er sie vom Verbraucher erhalten hat. Eine Änderung der Form der Rückgabe von Geldern an den Verbraucher ist nur mit Zustimmung des Verbrauchers möglich.

8.15. Beim Rücktritt von einem Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Zahlungen an den Verbraucher gemäß § 9 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 zurückzuzahlen. Z.z. vor der Auslieferung der Ware an ihn oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer bietet an, die Ware persönlich oder durch eine von ihm bevollmächtigte Person abzuholen.

8.16. Wenn der Verbraucher vom Dienstleistungsvertrag zurücktritt und seine ausdrückliche Zustimmung gemäß § 4(6) des Gesetzes Nr. 102/2014 vor Beginn der Erbringung der Dienstleistungen erteilt hat. Z.z. in der geänderten Fassung, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer nur den Preis für die bis zum Zeitpunkt der Zustellung der Rücktrittserklärung tatsächlich erbrachten Leistungen zu zahlen. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf der Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Ist der vertraglich vereinbarte Gesamtpreis zu hoch angesetzt, wird der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung auf der Grundlage des Marktpreises der erbrachten Leistung berechnet.

8.17. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, zu zahlen für

8.17.1 Während der Widerrufsfrist erbrachte Dienstleistungen, unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn:

8.17.1.1. der Verkäufer dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 (1) (h) oder (j) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung erteilt hat

8.17.1.2. der Verbraucher dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Erbringung der Dienstleistung gemäß § 4 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung erteilt hat

8.17.2. ganz oder teilweise bereitgestellte elektronische Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn:

8.17.2.1. Der Verbraucher hat dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zur Bereitstellung elektronischer Inhalte gemäß § 4(8) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung gegeben

8.17.2.2. der Verbraucher nicht erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Erteilung der Zustimmung nach Absatz 1 das Recht auf Widerruf des Vertrags verliert, oder

8.17.2.3. der Verkäufer dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 6 (1) oder (2) (b) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung erteilt hat

8.18. Wenn die Ware aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrages zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in die Wohnung des Verbrauchers geliefert wurde und es aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich ist, die Ware per Post an den Verkäufer zurückzusenden, ist der Verkäufer verpflichtet, die Abholung der Ware auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß § 9(1) des Gesetzes Nr. 102/2014. Z.z., in der gültigen Fassung

8.19 Der Verkäufer hat den Käufer zu unterrichten, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung gemäß dem Dienstleistungsvertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll oder wenn der Käufer die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt:

8.19.1 Durch die Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verliert der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

8.19.2 Der Verkäufer muss über die ausdrückliche Zustimmung des Käufers verfügen, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen, sowie über eine Erklärung, dass der Verbraucher ordnungsgemäß gemäß Ziffer 8.19.1 dieser AGB belehrt wurde.

IX. Alternative Streitbeilegung

9.1 Ist der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden oder ist er der Ansicht, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf die Anfrage des Verbrauchers gemäß dem vorstehenden Satz negativ antwortet oder auf eine solche Anfrage nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Absendung durch den Verbraucher antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung gemäß den Bestimmungen des § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geänderten Fassung. Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion (Kontakt https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) oder eine andere zuständige bevollmächtigte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen eingetragen ist (die Liste ist unter http://www.mhsr.sk/ oder direkt unter https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 verfügbar.

Der Käufer hat das Recht zu wählen, an welche der oben genannten alternativen Streitbeilegungsstellen er sich wendet. Der Käufer kann die Online-Streitbeilegungsplattform auf der Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder direkt auf der Website https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage nutzen, um einen Vorschlag zur alternativen Streitbeilegung seiner Verbraucherstreitigkeit einzureichen. Die alternative Streitbeilegung kann nur vom Käufer genutzt werden, der beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags in seiner Eigenschaft als Verbraucher handelt. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit zusammenhängen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Fernabsatzverträge. Die AS-Stelle kann den Vorschlag ablehnen, wenn der bezifferbare Wert der Streitigkeit 20 EUR nicht übersteigt. Die AS-Stelle kann vom Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung der alternativen Streitbeilegung bis zu einem Höchstbetrag von 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer verlangen.

Alle weiteren Informationen zur alternativen Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer - Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben oder mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag zusammenhängen, finden Sie auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik www.mhsr.sk und im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der geänderten Fassung.

X. Zusätzliche Bestimmungen

10.1 Der Verbraucher ist gemäß § 10 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. in seiner geänderten Fassung berechtigt, die Rückgabe der Ware, die er aufgrund eines während oder im Zusammenhang mit einer Verkaufsaktion geschlossenen Vertrages erworben hat, an den Verkäufer zu verweigern, bis der Verkäufer dem Verbraucher den gezahlten Preis oder die Vorauszahlung für die Ware oder Dienstleistung zurückerstattet hat.
Eine Verkaufsveranstaltung ist eine Veranstaltung, die auf der Grundlage einer Einladung, einer sonstigen an den Verbraucher gerichteten Aufforderung oder einer Information organisiert wird, deren Gegenstand hauptsächlich der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist und bei der oder innerhalb von 15 Werktagen nach der Veranstaltung ein Vertrag mit dem Verbraucher geschlossen wird.

XI. Schlussbestimmungen

11.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Bekanntgabe der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch die Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers erfüllt. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags bis zu dessen Beendigung gültig und wirksam sind.

11.2.Für die Vertragsbeziehungen (sowie für andere Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss eines Kaufvertrags gemäß diesen AGB nicht im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit handeln (Verbraucher), gelten neben den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. und des Bürgerlichen Gesetzbuches in der jeweils gültigen Fassung, sowie speziellen Vorschriften, insbesondere dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossenen Vertrags und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz.

11.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der Reklamationspolitik und der Datenschutzpolitik und des Datenschutzhinweises dieser Website. Die Dokumente - die Reklamationspolitik und die Datenschutzpolitik und der Datenschutzhinweis dieser Website - werden auf der Domain der Website des Verkäufers veröffentlicht.

11.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers am 01.07.2023 in Kraft und sind wirksam.

Das vollständige Dokument im PDF-Format herunterladen

Kostenlose Lieferung Beim Einkauf über 50 €
Alles auf Lager vorbereitet und versandt
Die Bestellung wird sofort
Brauchen Sie Beratung? Rufen Sie uns an +421 919 333 999
Produkte anzeigen